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samedi 7 juillet 2007

Pourquoi les gens achètent ou n'achètent pas ?

Bien sûr, il arrive que l'homme, être intelligent, prenne ses décisions pour des raisons intelligentes. Cependant, ce qui met un être humain en mouvement - ce qui le fait agir - est parfois bien différent de ce qu'on pouvait imaginer à priori. Sait-on jamais pourquoi les gens achètent ou n'achètent pas, et ne se fait-on pas à ce sujet bien des illusions ?
La rencontre entre le produit et le consommateur ne se fait pas toujours nécessairement au dessus du seuil de la conscience claire. Il y a des tropismes auxquels nous sommes soumis, bien plus profonds, des pulsions viscérales, celles qui agglutinnent les passants comme des papillons devant l'étalage le mieux éclairé, celles qui nous portent vers certaines couleurs, ou vers les packagings les plus apétissants. Tout cela se passe bien au delà des mécanismes classiques et des engrenages du syllogisme. On peut bien admettre qu'une bonne moitié de nos achats se décide ainsi dans zones obscures de notre subconscient, pour des raisons inavouées, sinon parfois inavouables...
Certes, Nous achetons en fonction du moi que nous sommes, par nos besoins présents. Sans doute ! Mais combien plus déterminante encore par des anticipations inconscientes, l'image du moi que nous avons envie de devenir, et qui commencera à se réaliser...par nos achats !
Fabrice Retailleau Copywriter